Нужно установить корневой и/или промежуточные сертификаты для сертификата подписи.

Может понадобиться установка списка отзыва.

Как получить корневой и промежуточный сертификаты

Обратиться в Удостоверяющий центр, который выпустил сертификат.

Или

1. На ОС Windows открыть сертификат на вкладке Состав.
2. Выбрать в составе строку Доступ к информации о центрах сертификации.
3. Скопировать ссылку для скачивания сертификата (это ссылка с окончанием crt или cer).
4. Установить сертификат в хранилище корневых или промежуточных сертификатов в зависимости от того, какой сертификат был скачан.

Как получить список отзыва сертификатов (СОС)

Обратиться в Удостоверяющий центр, который выпустил сертификат.

Или

1. На ОС Windows открыть сертификат на вкладке Состав.
2. Выбрать в составе строку Точка распределения списка отзыва (CRL) .
3. Скопировать ссылку для скачивания сертификата (это ссылка с окончанием .crl).
4. Установить сертификат в раздел списков отзыва сертификатов.