Как расшифровать документ

ВАЖНО! Чтобы расшифровывать документы, у вас на рабочем месте должен быть установлен криптопровайдер КриптоПро CSP.

ВАЖНО! Для расшифрования зашифрованных электронных документов необходима лицензия на ПО КриптоАРМ ГОСТ 3 или на ПО КриптоАРМ ГОСТ 3 Защищённая почта.

Для расшифрования у вас в хранилище Личных сертификатов должен быть сертификат с закрытым ключом, который был выбран в качестве сертификата получателя при шифровании.

Для расшифрования достаточно выбрать зашифрованные файлы с расширением .enc.

Выбор профиля подписи и настройка дополнительных параметров для операции расшифрования не требуется.

Как расшифровать документ

  1. Перейдите во вкладку Архив.
  2. Выберите в списке документы, которые нужно расшифровать, или ничего не выбирайте, если хотите добавить документы из системы.
  3. Перейдите в мастер Проверка и расшифрование через левое боковое меню или с помощью кнопки Добавить в.
  4. При необходимости добавьте документы в список.
  5. Нажмите кнопку Выполнить.

На вкладке Проверка и расшифрование отображаются ход и результаты выполнения операции.

При успешном расшифровании полученные оригиналы документов сохраняются во временной папке и удаляются после выполнения другой операции. Вы можете сохранить полученные после расшифрования документы на компьютере или в папку Архив, нажав Сохранить и выбрав действие в меню На компьютере или В Архив.

Действия с файлами

Вы можете:

  • Открыть — файл откроется в соответствующей программе после ввода пароля на контейнер;
  • Сохранить на компьютере / в Архив — результат операции можно сохранить на устройство в определённую пользователем папку или в специальную папку на устройстве (файл будет отображаться во вкладке Архив раздела Документы);
  • Добавить файлы с компьютера / из Архива — в мастер Проверка и расшифрование будет добавлен файл, указанный пользователем;
  • Добавить в Подпись и шифрование / Проверка и расшифрование — результат операции будет добавлен в мастер Подпись и шифрование или Проверка и расшифрование;
  • Отправить — откроется новое письмо с вложением в виде файлов, которые были в окне результатов операции;
  • Удалить — выбранные файлы удалятся из окна мастера Проверка и расшифрование.

Если какие-то документы не удалось расшифровать, то операция считается выполненной с ошибками. Вы можете посмотреть, какие файлы расшифрованы успешно, а какие с ошибками.

Ошибки при операции выводятся как уведомления. Вы можете их посмотреть, нажав на иконку. notifications-button.jpg

Для просмотра подробного описания ошибки или отправки в техническую поддержку нажмите кнопку Перейти в журнал в правой боковой панели списка уведомлений.

ВОЗМОЖНЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ:

  1. Не удалось открыть файл — добавленные в мастер документы были удалены или по какой-то причине не доступны.
  2. Не удалось расшифровать файл — добавлен пустой файл (с нулевым размером). Не найден сертификат для расшифрования.
  3. Не удалось расшифровать файл — ошибки, связанные с истекшей лицензией КриптоПро CSP.

ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ:

  1. Как установить личный сертификат.
  2. Как добавить документы в мастер.
  3. Как посмотреть уведомления.
  4. Действия с результатами операций.