Как снять подпись с документа

ВАЖНО! Чтобы снять подпись, у вас на рабочем месте должен быть установлен криптопровайдер КриптоПро CSP.

Для снятия подписи достаточно выбрать файлы расширением .sig/.p7s/.sgn/.sign/.bin, которые содержат электронную подпись. Никаких дополнительных настроек производить не нужно.

  1. Перейдите в раздел Документы — вкладка Архив
  2. Выберите в списке файлы, подпись с которых нужно снять, или ничего не выбирайте, если хотите добавить файлы из системы
  3. Перейдите в мастер Проверка и расшифрование через левое боковое меню или с помощью кнопки Добавить в
  4. При необходимости, добавьте документы в список.
  5. Нажмите кнопку слева от файла, с которого надо снять подпись. remove-button.jpg

На вкладке Проверка и расшифрование отображаются ход и результаты выполнения операции.

При успешном снятии подписи полученные оригиналы документов сохраняются во временной папке и удаляются после выполнения другой операции. Вы можете сохранить полученные документы на компьютер или в папку Архив, нажав Сохранить и выбрав действие в меню На компьютере или В Архив.

Если с каких-то документов не удалось снять подпись, то операция считается выполненной с ошибками. Вы можете посмотреть, с каких документов подпись снята успешно, а с каких с ошибками.

Ошибки при операции выводятся как уведомления. Вы можете их посмотреть, нажав на иконку. notifications-button.jpg

Для просмотра подробного описания ошибки или отправки в техническую поддержку нажмите кнопку Перейти в журнал в правой боковой панели списка уведомлений.

ВОЗМОЖНЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ:

  1. Нельзя снять откреплённую подпись с файла — при открепленной подписи оригинал документа и так находится в отдельном файле.
  2. Не удалось открыть файл — добавленные в мастер документы были удалены или по какой-то причине не доступны.

ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ:

  1. Как добавить документы в мастер.
  2. Как посмотреть уведомления.
  3. Действия с результатами операций.